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91.
本就我国咨询业从业人员的现状出发,结合国外的咨询人员培训计划以及我国的具体国情,从宏观角度对我国咨询从业人员的素质培养体系进行了初步的探讨。 相似文献
92.
"一站式服务"与图书馆信息咨询服务的优化 总被引:13,自引:1,他引:13
在数字图书馆和参考咨询迅速发展的今天,“一站式服务”作为图书馆参考咨询服务的新理念和追求目标,对馆员的要求是贯彻首问责任制,对资源的要求是要有效整合图书馆的献资源,对服务模式的要求是引进合作数字参考服务,建立多层次的信息咨询服务模式。 相似文献
93.
数字参考咨询活动的信息经济学阐释 总被引:1,自引:0,他引:1
数字参考咨询活动是近两年国内图书馆界交口相谈的热点问题,本文运用了信息经济学的信息不对称、逆向选择、道德风险、信息搜寻、外部效应等理论对DRS活动从新的视角进行了分析和诠释,提出了相应的问题和对策。 相似文献
94.
试论公共图书馆参考咨询案例库 总被引:1,自引:1,他引:1
本主要通过调查国内二十几个公共图书馆的案例库建设,分析了当前案例库的现状,总结了案例库提供的服务和功能,并且提出了笔对于案例库的一些建议和看法。 相似文献
95.
美国高校图书馆实时参考服务试验项目研究 总被引:4,自引:0,他引:4
文章从人员配置、宣传推广、软件选择、咨询问题类型、服务评估等方面对8个美国高校图书馆的实时参考咨询试验项目进行了研究分析与经验总结。 相似文献
96.
网上咨询服务是网络环境下图书馆信息服务纵深化的主要方式。本文通过对6所大学图书馆的Web调研,提出了目前通信电子类院校图书馆网上咨询服务的主要形式和特点,并就强化网上咨询服务提出了若干对策。 相似文献
97.
QQ网络咨询服务探析 总被引:12,自引:0,他引:12
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向,具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务,同时要解决服务中的有关问题。 相似文献
98.
高师院校图书馆推进教育信息化的路径 总被引:2,自引:0,他引:2
本校特色文献资源的数字化开发是院校图书馆推进教育信息化的重要路径。要加强对有助于“师能”和“师德”培养的数字化馆藏建设,组建学科馆员队伍为本校重点学科建设及教学科研提供优质服务,注重本校教学科研活动中各项成果的采集、存储与管理;营造教育软件和教育资源的交流、开发氛围;倡导、支持师生参与数字化资源建设。 相似文献
99.
100.
Google Answers与图书馆网上参考咨询模式 总被引:8,自引:1,他引:8
对Google Answers进行考察,从问答模式、收费机制、用人政策和交互机制等方面剖析Google Answers的特点,并与图书馆开展的网上参考咨询服务进行比较分析,提出图书馆网上参考咨询应增加问答模式的灵活性及与用户的交互性,局部尝试引入商业服务的某些合理机制,开展有偿服务;引入约束和淘汰机制,以激发咨询人员的工作热情等。 相似文献